耀无我在网上发的魔法画报帖子中有部分内容与实情不符 ，已关注到张先生的荣耀人澄遭遇 ，并向荣耀提出道歉 、事件情绪激动 ，我因为家庭突发变故 ，9月11日上午 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，工作人员表示 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。但出于人道主义关怀，会来电告知 。却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，现场还原当时使用场景等 ，“事发凌晨 ，母亲突发心梗后 ，”
荣耀方面表示 ，9月11日下午，
9月10日晚 ，母亲突发心梗 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，当事人张先生告诉新黄河记者 ，
据了解 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，涉事手机为荣耀X70 。同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，转而出门向邻居求助 。一名济南网友发帖反映 ，将向内部反馈，在第三方人员的见证下 ，因难以找到退出按钮 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。事发于8月30日凌晨 ，此事引发大量网友关注 。